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小家电零售8大营销妙技

家电批发

  在小家电零售市场,虽然没有弥漫的硝烟,但也是波涛暗涌。其实,小家电零售方面也存在着多种营销技巧。

  当顾客一再发出购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“二选其一”的技巧。譬如,推销员可以说:“请问您要浅灰色的还是银白色的呢?”或者说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧,只要该顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意、下决心购买了。

  许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,而是东挑西拣,在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等。一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。

  人们对越是得不到、买不到的东西,往往越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理来促成订单。譬如,推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日,请把握良机,明天就没有这种折扣价了。”

  准顾客想买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量有限,然而对方试用满意之后,就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

  有些准顾客天生优柔寡断,虽然对你的产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不作决定。这时,你不妨故意收拾东西,做出要离开的样子。这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心。

  所谓反问式的回答?就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。例如,准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?” 这时,推销员不可回答没有,而应该反问道:“抱歉,我们没有生产。不过我们有白色、棕色、粉红色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

  在尝试上述几种技巧后都不能打动对方时,你就得使出绝招,快刀斩乱麻,直接要求准顾客签订单。譬如,取出笔放在他手上,然后直截了当地对他说:“如果您想省钱的话,就快签字吧!”

  在你费尽口舌,使出浑身解数都无效,眼看这笔生意做不成时,不妨试试这个方法。譬如说:“虽然我知道我们的产品绝对适合您,可我的能力太差了,无法说服您,我认输了。不过,在告辞之前,请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗?”这种谦卑的话语不但很容易满足对方的虚荣心,而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你,一边鼓励你,有时还会给你一张意料之外的订单。

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本站文章于2019-10-20 03:02,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:小家电零售8大营销妙技 家电批发